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ソフトウェア・通信

株式会社ジェイハウス BRM事業部

求人情報

人と接する企業を支える女性が活躍業績UP中

県外転勤なし平均残業時間20時間以内住宅・家賃補助あり資格取得支援制度あり

会社概要

企業の戦略をカタチにする会社です!

顧客ロイヤリティを創り出す事を目的とし、長年培ったコンタクトセンター業務、IP-PBX事業、システム開発、人材派遣、コンサルティング事業など多角的なサービスを提供しています。

コンタクトセンター

お客様の声をダイレクトに受け取る役目をもつコンタクトセンターです。
多様なチャネルに対応し、お客様のロイヤルティや満足度に貢献していきます。
技術や時代の変化に合わせて、発展、進化を続けています!

システム開発課

IoT化に伴い最新技術の窓口を大手企業から受託しています。チャットボット等様々なコミュニケーションチャネルを用いてお客様のニーズに応え続ける会社を目指しています。

情報公開日 2024年4月8日

 募集職種 
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株式会社ジェイハウス BRM事業部

最終更新日2024年4月8日

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採用対象一般
採用時期または期間随時
職種分類事務系(コンタクトセンター管理職)
募集人数2名
必要資格などコールセンター経験者 (現場管理の経験があれば尚可)
勤務地出雲転勤可能性あり
勤務地(詳細)
勤務候補地雲南市木次町・出雲市駅南町・出雲市江田町のいずれか
仕事の内容

コンタクトセンターへの配属となります。
・個人や法人のお客様に対して、パソコン、スマートフォンなどの使い方や設定案内、診断を行う窓口
・ヘルプデスク業務全般
・家庭用蓄電池のカスタマーサポート窓口 等

【業務内容】
・既存案件管理、クライアント対応
・業務設計、品質管理
・スタッフ管理、育成、労務管理
・その他付随する業務
電話コミュニケーターと同じように研修で知識を身に付けながら仕事を覚えていただきます。習得後に管理者の業務に特化した研修を行い、上席者のフォローのもとで管理者に必要な業務スキルを学びます。

勤務時間<1>9:00~18:00<2>10:00~19:00<3>13:00~21:00等 1か月単位変形労働制
給与235,000円~300,000円  試用期間あり(2か月):時給1,400円
昇給・賞与昇給あり(年1回・4月)/賞与あり(前年度実績年2回)
待遇・福利厚生

加入保険:雇用・労災・健康・厚生・財形

住宅手当:単身上限25,000円 家族上限51,000円
家族手当:配偶者7,500円
     子・その他(1人あたり)4,500円

休日・休暇月7~8日休み 6ヶ月経過後の年次有給日数:10日  特別休暇制度あり:10年勤続表彰、慶弔休暇、配偶者出産休暇 等
退職金
通勤手当実費支給(上限なし) ※マイカー通勤可能 駐車場無料完備です
選考プロセス

書類選考

必要書類(履歴書・職務経歴書)

面接

役職者面接

その他

・月165時間程度のシフト勤務となります。
・就業時間を超えた賃金は1分単位で支給します!
・オフィスカジュアル通勤OK!

株式会社ジェイハウス BRM事業部

最終更新日2024年4月8日

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採用対象新卒
採用時期または期間2025年4月
職種分類事務系(総合職)
募集人数短大卒以上5名
必要資格など
勤務地出雲転勤可能性あり
勤務地(詳細)
勤務候補地雲南市木次町・出雲市駅南町・出雲市江田町のいずれか
仕事の内容

コンタクトセンターへの配属となります
【業務内容】
パソコンや周辺機器のテクニカルサポート、法人向けパソコンの保守サポート
や太陽光発電、蓄電池、電子マネー等のアフターサポート等
・マネジメントスキルを身につけて頂きます
・運用管理及び効率化、品質向上施策、教育及び育成及び稼働管理、労務管理
※ご本人の希望や適性に応じて、システム開発課や営業等の部署異動を行う
場合があります。

勤務時間<1>9:00~18:00<2>10:00~19:00<3>13:00~21:00等 1か月単位変形労働制
給与大学卒188,000円~ 短大・専門・高専卒180,000円~
昇給・賞与昇給あり(年1回・4月)/賞与あり(前年度実績年2回)
待遇・福利厚生

加入保険:雇用・労災・健康・厚生・財形

住宅手当:単身上限25,000円 家族上限51,000円
家族手当:配偶者7,500円
     子・その他(1人あたり)4,500円
能力手当:7,000円〜35,000円(社内評価による)
外国語対応(TOEIC600点以上)25,000円

ジェットシステム互助会制度あり

休日・休暇月8~9日休み 6ヶ月経過後の年次有給日数:10日  特別休暇制度あり:10年勤続表彰、慶弔休暇、配偶者出産休暇 等
退職金
通勤手当実費支給(上限なし) ※マイカー通勤可能 駐車場無料完備です
選考プロセス

書類選考

必要書類(履歴書・卒業見込証明書・成績証明書)

一次選考

小論文・適性試験

二次選考

役員面接 ※二次選考は雲南事業本部にて実施

その他

・シフト勤務となります
・就業時間を超えた賃金は1分単位で支給します。
・オフィスカジュアル通勤OK、ネイル、ピアス、髪型自由です。

採用担当者からメッセージ

初めまして!弊社のページをご覧いただきありがとうございます!

私たちは、島根県内3拠点でコンタクトセンター事業・IP-PBX事業・システム開発・コンサルティング事業など様々な事業をおこなっています。

会社見学や説明会を随時実施しておりますので、お気軽にお問合せ下さい!

採用担当者  人事総務課 藤原・原

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